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【知识精讲】23广工331社会工作原理考研知识——小组工作...

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广工引路人 发表于 2022-4-18 09:32:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
小组工作的技巧

01.沟通与互动技巧
（一）与组员沟通的技巧
1. 营造轻松、安全的氛围
2. 专注与倾听
3. 积极回应
4. 适当自我表露
5. 对信息进行磋商
6. 适当帮助梳理
7. 即使进行小结

（二）促进组员之间沟通的技巧
1. 提醒组员相互倾听
2. 鼓励组员相互表达
3. 帮助组员相互理解
4. 促进组员相互回馈
5. 示范引导

02.小组讨论技巧
（一）小组讨论的事前准备
1. 选择合适的主题
2. 注意讨论主题的措辞
3. 选择合适的讨论形式
4. 安排活动的环境
5. 挑选合适的参与者
6. 准备好讨论草案

（二）主持小组讨论
1. 开场的技巧
2. 了解的技巧
3. 提问的技巧
4. 鼓励的技巧
5. 限制的技巧
6. 示范的技巧
7. 澄清的技巧
8. 聚焦的技巧
9. 总结的技巧
10. 催化的技巧
11. 联结的技巧
12. 沉默的技巧
13. 中立的技巧
14. 摘述的技巧
15. 引导的技巧
16. 讨论结束的技巧

03.小组介入技巧
（一）对小组组员的介入技巧
1. 促进个体自我改变
2. 促进组员之间相互学习
3. 改善个体环境

（二）对小组整体的介入技巧
1. 改变沟通和互动模式
2. 改变小组对组员的吸引力
3. 有效利用小组整合动力
4. 改变小组文化

（三）改变小组外部环境的介入技巧
1. 增强社会工作服务机构对小组工作的支持
2. 链接机构之间的网络
3. 提升社区意识

04.小组活动设计技巧
（一）扣紧小组目标
（二）考虑组员的特征及能力
（三）小组活动的基本要素
（四）经验分享环节

05.小组评估技巧
（一）小组工作的评估类型
1. 作为研究方法的小组评估
2. 作为工作方法的小组评估
（1）组前计划评估
（2）小组的需求评估
（3）小组过程评估
（4）小组的效果评估

（二）评估的一般流程
1. 评估方案的制订
2. 评估指标体系的建立
3. 各评估要素之间的联系
4. 按照评估流程实施评估
5. 评估后审核
6. 编写评估报告

（三）评估资料的收集
1. 评估资料的来源
2. 测量工具的选择
（1）小组记录
（2）利用量表收集资料
（3）设计问卷和量表测量
（4）行为计量
（5）日志、日记
（6）个人自我报告
（7）分析报告
3. 资料收集
4. 谁来做评估
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